1.-Usabilidad de sistemas interactivos 2.-Guías, principios y teorías 3.-Gestión de desarrollo 4.-Evaluación de diseños de Interfaz 5.-Herramientas software 6.-Manipulación directa y entornos virtuales 7.-Menús, formularios y cuadros de dialogo 8.-Lenguajes de ordenes y lenguaje natural 9.-Dispositivos de interacción 10.-Colaboración 11.-Calidad de servicio 12.-Equilibrio entre funcionalidad y apariencia 13.-Manuales de usuario ayuda en linea y tutoriales 14.- búsqueda y visualización de información