Crosby, Philip B.

COMPLETENESS PLENETUD - Primera Edición - Bogotá,: McGraw-Hill, 1996. - 275 paginas; Ilustraciones; 23,5 cms. - Tomo 1 .

1.-La plenitud y el centurión
2.-Los principales de la calidad
3.-El empleo éxito
4.-El cliente con éxito
6.-La rejilla de la plenitud
7.- La administración a mi manera
8.-La era del centurión




En español

958-600-296-9


Completeness

Calidad

658.54 / C949c