Cobra, Marcos Marketing de servicios. Estrategias para turismo, finanzas, salud y comunicación: - Segunda Edición. - Santa Fe de Bogotá,Colombia: McGgraw-Hill Interamericana, 2000. - 255 páginas ; gráficos, tablas, cuadros ; 25 centímetros. En español ISBN: 958-41-0118-8 Subjects--Topical Terms: Marketing-servicios Subjects--Index Terms: Marketing-comunicación Dewey Class. No.: 658.8 / C556m