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Marketing de los servicios
Tipo de material:
TextoIdioma: Español Detalles de publicación: Madrid, España: Esic, 1999.Edición: Primera EdiciónDescripción: 361 páginas ilustraciones 23 centímetrosTema(s): Clasificación CDD: - 21 658.8/G79
Contenidos:
Capítulo I. Naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo, Capítulo II. Implantación del marketing en las empresas de servicios, Capítulo III. Planificación estratégica de la empresa de servicios, Capítulo IV. El comportamiento de los consumidores de servicios, Capítulo V. Planificación y desarrollo para los servicios, Capítulo VI. Los precios de los servicios, Capítulo VII. Distribución y comunicación de los servicios, Capítulo VIII. Planificación y control de los servicios, Capítulo IX. Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores.
| Tipo de ítem | Biblioteca actual | Signatura | Estado | Fecha de vencimiento | Código de barras |
|---|---|---|---|---|---|
Libros
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Economía | 658.8/G79 (Navegar estantería(Abre debajo)) | Disponible | ECOL000997 |
Capítulo I. Naturaleza de los servicios y causas de su desarrollo, Capítulo II. Implantación del marketing en las empresas de servicios, Capítulo III. Planificación estratégica de la empresa de servicios, Capítulo IV. El comportamiento de los consumidores de servicios, Capítulo V. Planificación y desarrollo para los servicios, Capítulo VI. Los precios de los servicios, Capítulo VII. Distribución y comunicación de los servicios, Capítulo VIII. Planificación y control de los servicios, Capítulo IX. Valor, calidad de los servicios y satisfacción de los consumidores.
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